08 / 자주 묻는 질문
의뢰 전에 궁금한 점
견적에 필요한 자료, 파일 공유 방법, 품질 관리 절차를 안내합니다.
견적을 위해 어떤 정보가 필요한가요?
게임 장르와 플랫폼, 원문 및 대상 언어, 필요한 서비스, 콘텐츠 분량과 출시 일정을 알려 주세요. 대표 샘플과 기존 용어집 또는 스타일 가이드도 범위를 정하는 데 도움이 됩니다.
기밀 자료는 어떻게 공유하나요?
기밀 내용을 보내기 전에 [email protected]으로 연락해 비밀유지계약과 자료 공유 방법을 확인해 주세요. 이 웹사이트에는 파일 업로드 기능이 없습니다.
어떤 파일 형식을 보낼 수 있나요?
첫 상담 시 파일 형식과 기밀 정보가 없는 샘플을 공유해 주세요. 작업 수락 전에 파일 가져오기 방식, 태그·변수 처리 규칙, 납품 형식의 호환성을 확인합니다.
품질 확인과 납품은 어떻게 정하나요?
시작 전에 참고 자료, 용어, 검수 기준, 납품 형식과 방법을 정합니다. LQA는 테스트 빌드, 보고 방식, 재검증 일정을, 더빙은 억양, 오디오 사양, 파일 명명 규칙도 확인합니다.
어떤 지원과 수정을 제공하나요?
연중무휴 24시간 지원합니다. 당사 작업에서 비롯된 품질 문제는 기간 제한 없이 수정합니다. 원문 추가·변경, 추가 작업, 회귀 테스트 범위는 별도 견적으로 협의합니다.
양식을 작성한 뒤 어떻게 보내나요?
인증을 완료한 뒤 ‘문의 보내기’를 누르면 PerfectLoc으로 전송됩니다. 화면에서 전송 결과를 확인해 주세요. 전송 여부를 확인할 수 없다면 다시 시도하거나 [email protected]으로 이메일을 보내 주세요.